İptal ve İade

1. İade Koşulları

• Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir.
• Ürünlerin tüm aksesuarları ve varsa hediye olarak gönderilen parçaları da eksiksiz şekilde iade edilmelidir.

2. İade Süreci

1. İade Talebi Oluşturma:
   • Hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümünden iade etmek istediğiniz ürünü seçin.
   • "İade Talebi Oluştur" butonuna tıklayarak gerekli bilgileri doldurun.
2. Ürünü Kargoya Verme:
   • İade talebiniz onaylandıktan sonra size iletilecek olan anlaşmalı kargo koduyla, ürünü kargo şubesine teslim edin.
   • Ürünü güvenli şekilde paketleyin ve kargo görevlisine teslim ederken iade kodunuzu belirtin.
3. İade Onayı ve Para İadesi:
   • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrolü yapılacaktır.
   • İade onaylandıktan sonra ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine göre 5-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.

3. İade Ücretleri

• İade işlemlerinde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.
• İade işlemi kabul edilmezse kargo ücreti müşteriye aittir.

4. Ürün İptali

• Siparişinizi iptal etmek isterseniz, ürün kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz.
• Kargoya verilmiş siparişler için iade prosedürü uygulanır.